Dit privacy beleid is opgesteld op 19 juni 2023
Laatste update: 2 februari 2026
 
Omdat je vertrouwen in ons en onze diensten stelt, informeren we jou graag over ons privacy beleid. In dit beleid lees je welke persoonsgegevens wij verzamelen en waarom wij deze gegevens verzamelen.

Dit privacy beleid is van toepassing op de diensten van Ludo’s Gym VELP. Ludo’s Gym is niet verantwoordelijk voor het privacy beleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geef je aan akkoord te gaan met ons privacy- & cookie beleid.

Ludo’s Gym respecteert de privacy van al onze leden en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij zullen informatie nooit verkopen of verstrekken aan derden. Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevens Bescherming (AVG).
 
Welke gegevens verzamelen wij
Wanneer je onze website gebruikt, onze Ludo’s app gebruikt ,het online contactformulier invult, een intakeformulier invult of op een andere manier met ons communiceert vragen wij om enkele persoonsgegevens. Deze gegevens worden gebruikt om de door jou opgevraagde dienst uit te kunnen voeren. Wij verzamelen mogelijk de volgende gegevens:
Voor- en achternaam, Adresgegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Geboortedatum, IP adres, Gewicht, Lengte, Geslacht en Lichaamssamenstellingen.
Deze informatie wordt gebruikt om jou zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Wij verzekeren je ervan dat wij deze gegevens veilig bewaren en niet zullen verstrekken aan derden.
 
Verzameling van voor & na foto’s
Het kan voorkomen dat wij voor & na foto’s maken. Wij maken en gebruiken deze foto’s alleen als wij hier toestemming van jou voor hebben ontvangen. De foto’s worden gebruikt om de resultaten van onze diensten vast te leggen en voor jou inzichtelijk te maken. Deze foto’s kunnen worden gebruikt op onze website en op onze social mediakanalen als je daar zelf toestemming voor geeft.
Zonder toestemming zullen we deze foto's nooit delen. De foto's worden met jouw eigen telefoon geschoten en hoef je ook niet naar ons te sturen als je dat niet prettig vindt.
 
Ons gebruik van verzamelde gegevens
Wanneer je via onze website, whatsapp, SMS, telefonisch of per e-mail met Ludo’s Gym communiceert is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij naar eerdergenoemde persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk om de door jou opgevraagde dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers. Wij combineren deze gegevens niet met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
 
Contactformulieren
Wanneer je een contactformulier invult op onze website vragen wij om jouw naam, je e-mailadres, je telefoonnummer en geven we je de mogelijkheid tot het invullen van overige informatie. Deze gegevens hebben wij nodig om jouw contactaanvraag te kunnen beantwoorden. Het is mogelijk dat wij deze berichten en aan ons verstrekte contactgegevens bewaren op beveiligde servers.
 
Cookies
Wij verzamelen cookies om een beter inzicht te krijgen in onze klanten en onze service daarmee te kunnen verbeteren. De website van Ludo’s Gym maakt gebruik van cookies (tekstbestandjes die op jouw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe de site wordt gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. De door de cookie gegenereerde informatie over jouw websitegebruik kan worden overgebracht naar beveiligde servers.
 
Advertenties
Je cookie-gegevens, je voor- en achternaam en je e-mailadres zullen niet gebruikt worden voor het inzetten van retargeting advertentiecampagnes.

Nieuwsbrieven
Je voor- en achternaam en je e-mailadres kunnen worden gebruikt voor het versturen van nieuwsbrieven van Ludo’s Gym Wij versturen onze nieuwsbrieven via het mailprogramma Control +
 
Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacy beleid, tenzij we van tevoren jouw toestemming hiervoor hebben verkregen.
 
Derden
De gegevens worden niet met derden gedeeld. De gegevens kunnen intern worden gedeeld met de medewerkers van Ludo’s Gym om onze service te verbeteren. Onze werknemers zijn verplicht om vertrouwelijk met jouw persoonsgegevens om te gaan.
 
Verwerkers
Ludo’s Gym heeft met verschillende partijen die toegang hebben tot jouw persoonsgegevens een verwerkingsovereenkomst afgesloten.
 
·      Alle persoonsgegevens met betrekking tot boekhouding worden opgeslagen door Knappe Koppen Administraties
·      Alle persoonsgegevens die worden opgeslagen vanuit onze websites worden opgeslagen op de servers van Control +.
 
Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden al onze klanten de mogelijkheid tot het inzien, laten veranderen of laten verwijderen van alle persoonsgegevens die aan ons zijn verstrekt.
 
Aanpassen/Uitschrijven Dienst Nieuwsbrief
Onderaan iedere mailing van Ludo’s Gym tref je de mogelijkheid aan om jouw gegevens aan te passen of om je af te melden voor de nieuwsbrief. Je kunt ons ook op een andere schriftelijke wijze mededelen dat je jouw gegevens of inschrijving wilt laten wijzigen of verwijderen. We zullen jouw persoonsgegevens uiterlijk aan het eind van de desbetreffende maand uit de mailinglijst verwijderen als je hierom vraagt.
 
Aanpassen/Uitschrijven Communicatie
Als je jouw gegevens aan wilt laten passen of jezelf uit onze bestanden wilt laten verwijderen, kan je schriftelijk contact met ons opnemen.
 
Cookies Uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt je browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in je browser.
 
Bewaren Persoonsgegevens
Wij verwijderen door ons bewaarde persoonsgegevens niet automatisch na een bepaald termijn. De bewaartermijn van alle gegevens is minimaal de bewaartermijn volgens de wettelijke verplichtingen. Zodra dit termijn is verstreken kun je schriftelijk contact met ons opnemen om je gegevens te laten verwijderen. Wanneer je jouw gegevens wilt laten verwijderen zullen wij je gegevens uiterlijk binnen 30 dagen na je aanvraag verwijderen.
 
Rechten
Je hebt recht op inzage in jouw persoonsgegevens en het recht om jouw persoonsgegevens te rectificeren.  Als je wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou verwerken, kun je een schriftelijk inzageverzoek doen. Mochten je gegevens onjuist, onvolledig of niet relevant zijn, dan kun je ons schriftelijk verzoeken om je gegevens te wijzigen of aan te vullen.
 
Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site en onze diensten. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site en onze diensten, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.
 
Vragen en feedback
Als je vragen hebt over dit privacy beleid of met betrekking tot je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen:

Test Disclaimer

1. Opzeggen van het lidmaatschap dient vier weken vooraf te geschieden via het versturen van een mailtje naar info@ludosgym.nl. De opzegtermijn van vier weken start op de eerste dag van het verstuurde mailtje, mits het jaarcontract volledig is uitgediend. Bij opzegging wordt er dus altijd minimaal nog één keer geïncasseerd. Zonder schriftelijke (mail) afmelding kan het lidmaatschap niet beëindigd worden. Mondelinge of telefonische afmeldingen kunnen niet in behandeling worden genomen.

2. De afgesloten jaarabonnementen hebben een vast karakter. Het is niet mogelijk om in deze periode te veranderen naar een abonnement met minder aantal bezoeken per week, of het abonnement te blokkeren. Upgraden naar meer bezoeken per week is wel mogelijk. Let wel op dat bij het wijzigen van een jaarabonnement, het jaarcontract opnieuw start op de datum van de wijziging. Bij maandcontracten is aanpassing onbeperkt mogelijk.

3. Niet nakomen van de eerste betaling via automatische incasso betekent dat deze stornering vanaf de volgende periode alsnog wordt geïncasseerd. Lukt ook deze afschrijving niet? Dan ontvangt u een mail met een betalingsherinnering en een verhoging betreffende de administratiekosten. De administratiekosten bedragen € 5,- per herinnering. Niet nakomen van de eerste herinnering binnen 7 dagen betekent dat er opnieuw een herinnering wordt gestuurd met een verhoging. De te betalen verhoging voor de tweede herinnering is 10,-. Niet nakomen van de tweede herinnering betekent dat er rechtsmaatregelen worden genomen. De kosten voor deze stappen zijn voor de persoon die zijn betalingsverplichtingen niet is nagekomen. Vervolgens wordt de toegang tot de Gym ontzegd.

4. Als lid bent u zelf verantwoordelijk uw persoonlijke (NAW) gegevens, bekend bij Ludo’s Gym, up to date te houden zodat correspondentie vanuit deze organisaties mogelijk is.

5. Ludo’s Gym behoudt zich het recht voor, de pakketkosten éénmaal per jaar te verhogen (dit geldt ook voor jaarcontracten en PT trajecten)

6. Bij langdurige ziekte of bij een blessure is het in overleg, mogelijk voor een tijdelijke stopperiode in aanmerking te komen. Dit is mogelijk door middel van een mail te sturen naar info@ludosgym.nl, telefonische of via een bezoek aan ons sportcentrum. Hierbij geldt een maximum van 8 weken. Na deze 8 weken wordt automatisch uw pakket weer hervat. Heeft u een jaarcontract, dan wordt het aantal weken dat uw jaarcontract stopgezet is aan het einde van de looptijd toegevoegd. Dit geldt niet bij maandcontracten. Bij personal training en coaching trajecten kan bij blessures het traject in overleg doorgeschoven worden.

7. Op feestdagen is Ludo’s Gym gesloten. Deze dagen worden vooraf aangekondigd via een nieuwsbrief, en op onze social media kanalen, en/of op de internetsite. Tijdens de vakantieperiode zijn er aangepaste tijden. Voor deze periode geldt het reguliere abonnementstarief.

8. Ludo’s Gym geeft u de mogelijkheid kostbaarheden op te bergen in kluisjes. Wij raden u echter aan waardevolle bezittingen thuis te laten. Ludo’s Gym is niet aansprakelijk voor vermissing, verduistering, diefstal, schade, zowel direct als indirect, respectievelijk van of aan goederen van deelnemers. Sporttassen of andere bagage mogen niet worden meegenomen in de trainingszaal.

9. Het gebruik van consumpties binnen onze sportcentra is alleen toegestaan in een afsluitbare bidon/fles. Zelf meegebrachte dranken zijn toegestaan. In de trainingszaal zijn etenswaren niet toegestaan.

10. Aanwijzingen van de trainers dienen te allen tijde te worden opgevolgd. Voor eventuele blessures die ontstaan door onoordeelkundig gebruik van de attributen en apparaten bent u zelf verantwoordelijk. Tevens is Ludo’s Gym niet aansprakelijk voor eventuele ongevallen van deelnemers. Stel bij twijfel altijd vragen aan de aanwezige trainers.

11. Binnen schoenen en sportkleding tijdens het sporten is verplicht. Het gebruik van een grote badhanddoek op apparaten en matjes is eveneens verplicht. U dient uw schoenen bij de deur te wisselen bij binnenkomst. De zalen mogen alleen betreed worden met schone binnen-schoenen.

12. Zoals u wellicht hebt opgemerkt, vragen wij u om uw persoonsgegevens te verstrekken. Wij verzamelen deze gegevens uitsluitend uit veiligheidsoverwegingen, ten behoeven van het leveren van een sportabonnement en voor het opstellen van een voor u verantwoord en passend begeleidingsadvies. xxx zal uw persoonsgegevens zorgvuldig verwerken en niet aan derden verstrekken. Zonder uw toestemming zal xxx uw persoonsgegevens niet verwerken.

13. Wij verzoeken onze leden om het geluid van de mobiele telefoons uit te zetten. Wij gunnen iedereen de mogelijkheid om rustig en ontspannen te werken aan gezondheid en geest.

14. Op onze voorwaarden is het Nederlands Recht van toepassing.

KvK nummer: 85892521